1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?
R.: O prazo médio é de 7 até 14 dias úteis após o envio.

2- De onde vem o produto?
R.: Nossos fornecedores são em sua maioria da Europa e Ásia.

3- Qual a qualidade dos produtos? 

R.: Nossos produtos são de qualidade premium, dispomos de fotos Reais dos produtos em nosso site.

4- Quando meu pedido será enviado?

R.: Após a confirmação de pagamento, o pedido é enviado para o nosso centro de distribuição e posteriormente, separado, personalizado, embalado e despachado. Geralmente, a confirmação de envio chega em seu e-mail e whatsapp dentro de 2 até 5 dias úteis após a compra.

5- E se minha entrega atrasar?
R.: Fique tranquilo. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 120 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é 100% devolvido.

6- E se minha encomenda for taxada?
R.: Fique tranquilo, basta efetuar o pagamento da taxa, enviar o comprovante do pagamento e nós faremos o estorno de 50% do valor, a média do preço taxado é de R$5 - R$15, tendo apenas 15% dos produtos que são enviados pela Amor ao Futebol taxados.

7- Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

R.: Trabalhamos com cartão de crédito, podendo parcelar em até 3x sem juros ou até 12X, ou PIX com 5% de desconto.

8- Qual o prazo para realizar uma troca?
R.: No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento, com exceção de produtos personalizados.